Ключевые показатели эффективности

Ключевые показатели эффективности (KPI) за 2020 год были сформулированы Наблюдательным Советом по трём основным направлениям:

• Финансовая эффективность: рост комиссионного дохода (КД) и контроль над расходами. КД вырос на 31% до уровня в 34,3 млрд рублей. Расходы были исполнены в рамках прогноза с существенно меньшим увеличением по сравнению с динамикой КД. Соотношение расходов и доходов снизилось по отношению к предыдущему году. Таким образом, финансовая эффективность возросла.
• Качество инфраструктуры: поддержание высокого уровня доступности и надежности биржевых сервисов, развитие системы управления рисками, совершенствование кибербезопасности. Московская Биржа обеспечила бесперебойное функционирование систем в условиях пандемии и удаленной работы до 90% сотрудников. Высокие ожидания рынка относительно надежности, скорости и производительности систем Биржи были полностью реализованы. По итогам 2020 года показатель доступности систем Московской Биржи составил 99,99%, также как и в предыдущие три года. Кроме того, в 2020 году было реализовано большинство намеченных мер, направленных на долгосрочное снижение операционных рисков и повышение надёжности операционных бизнес-процессов, на совершенствование комплаенс-культуры и информационной безопасности.
• Новые продукты и услуги: расширение времени торгов. В 2020 на рынке акций запущена вечерняя торговая сессия, которая была востребована клиентами и принесла дополнительные объёмы торгов сверх запланированных. Также была проведена необходимая подготовка для запуска утренней сессии на валютном и срочном рынках в 2021 году.