Персонал
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА
Эффективность и ориентация сотрудников Биржи на результат являются одним из наиболее важных факторов для достижения стратегических целей Группы. Кадровая политика Биржи направлена на решение трех основных задач:
- привлечение, мотивация и удержание высококлассных специалистов и руководителей;
- непрерывное профессиональное развитие сотрудников;
- создание атмосферы, способствующей раскрытию потенциала сотрудников, достижению лучших результатов и реализации стратегических целей Биржи.
В 2020 году важным вызовом для Биржи стала охрана здоровья работников в условиях пандемии COVID-19 при одновременном обеспечении бесперебойной работы торгово-клиринговых систем Биржи и реализации ряда крупных проектов. Запуск платформы Финуслуги стал главным драйвером роста численности персонала Биржи в 2020 году на 11 %.
В соответствии с законодательством и Кодексом деловой этики Биржа не допускает дискриминации в сфере труда. В Кодексе деловой этики зафиксирована приверженность всего персонала принципам равенства в отношении соблюдения трудовых прав, отсутствия дискриминации персонала и клиентов в зависимости от пола, расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам. Биржа проявляет уважение к культурам, мнениям и образу жизни всех сотрудников, не участвует в каких-либо действиях, которые могли бы способствовать созданию на рабочем месте атмосферы запугивания, враждебности, оскорбления или унижения человеческого достоинства.
2017 | 2018 | 2019 | 2020 |
|---|---|---|---|
1 662 | 1 710 | 1 791 | 1 981 |
Общая численность сотрудников в 2020 году в разбивке по полу, человек
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ
Система обучения и развития персонала Биржи включает образовательные программы, инструменты развития на рабочем месте и самообучения. При этом Биржа делает акцент на передаче сотрудникам ответственности за их развитие, предоставляя для этого современные технологии, ресурсы и дополнительные возможности. В 2020 году в различных образовательных программах и тренингах приняли участие 843 сотрудника.
В 2020 году ключевым вызовом для системы обучения стали ограничения, связанные с пандемией. Эта ситуация потребовала оперативной перестройки всех активностей в онлайн-формат.
«День знакомства с компанией» для новых сотрудников был переведен в формат вебинаров, и программа его была расширена. Это позволило компенсировать отсутствие очного знакомства в связи с приемом сразу на удаленный формат. Общее количество сотрудников, принявших участие в данных
В рамках проекта «Внутренние тренеры» также были проведены изменения. Большая часть регулярных тем была переведена в онлайн-формат с заменой вовлекающих активностей. Для внутренних тренеров проведено обучение по работе в онлайне. Также появились новые спикеры в части hard-навыков (ИТ). Начиная со второго квартала 2020 года проект реализуется в стандартном графике. Эксперты в прошедшем году поделились своими знаниями с 245 сотрудниками.
Работа всех факультетов также была перестроена под новый режим. Все запланированные тренинги в рамках факультета менеджмента и факультета личной эффективности были перенесены в онлайн-формат и проведены согласно изначальному планированию. Всего на факультетах обучились 196 сотрудников.
В рамках привлечения и управления талантами в 2020 году было разработано и проведено обучение для стажеров. Оно состояло из трех модулей, направленных на развитие базовых навыков, перекликающихся с ключевыми ценностями Биржи. Программа была высоко оценена участниками и помогла повысить лояльность к Бирже.
В 2020 году в условиях пандемии был сделан дополнительный фокус на дистанционные курсы. Это привело к увеличению количества прохождений в два раза (с 4 000 до 8 000 в течение всего года). Помимо обязательных, каталог был увеличен и в части курсов по развитию soft-навыков. Также начата работа по оптимизации ряда проводившихся ранее очных мероприятий и переводу их в формат электронных курсов.
Изменившиеся условия работы в период пандемии вызвали новые, неактуальные ранее вопросы. Нестандартность ситуации вынудила обновить и пересмотреть ключевые подходы к работе. Для этого были организованы стратегические сессии стратегически важных департаментов. Недостаток очных коммуникаций сотрудников компенсируется благодаря «разговорным» проектам («Простые вещи», «Поговорим про ИТ»), где сотрудники могут собраться и обсудить актуальные темы так же, как они делали это ранее в коридорах. Для упрощения быстрого общения и совещаний инициированы два мастер-класса по работе в Teams.
СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА
Предоставление сотрудникам Группы корпоративной социальной поддержки, более высокого уровня гарантий по сравнению с установленным законодательством является одним из элементов социальной политики, направленной на обеспечение социальной защищенности сотрудников. Корпоративная социальная поддержка осуществляется в соответствии с Положением о корпоративной социальной поддержке работников. Приоритетные направления социальной
В условиях пандемии COVID-19 начиная с февраля 2020 года Биржа компенсирует потерю доходов всех заболевших сотрудников независимо от причины заболевания. В кратчайшие сроки 90 % персонала было переведено на удаленный режим работы. Для поддержки сотрудников, которым необходимо посещать офис, организовано регулярное (не реже двух раз в неделю) проведение тестов на COVID-19 в офисе. При необходимости организуется тестирование сотрудников и членов их семей на дому, они обеспечиваются масками, перчатками, санитайзерами.
В Группе есть постоянно действующая Комиссия по социальным вопросам, которая рассматривает возможность оказания сотрудникам материальной помощи в связи с несчастным случаем или чрезвычайными обстоятельствами, не покрываемыми действующими программами страхования, и определяет размер такой помощи.
ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ РАБОТНИКОВ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА
Ответственное отношение к безопасности
На Бирже организованы инструктажи по охране
На внутреннем корпоративном портале сотрудники могут ознакомиться со всеми инструкциями по охране труда, статьями о здоровье, пройти дистанционное обучение по охране труда. В прошедшем году Биржа сняла интерактивный обучающий видеокурс по охране труда в стенах офиса на Кисловском. Курс входит в разряд обязательных, в нем освещены ключевые моменты по теме охраны труда, о которых необходимо всегда помнить.
Ежегодно проводится производственный контроль за выполнением санитарно- противоэпидемических и профилактических мероприятий.
В период пандемии коронавируса сотрудники Группы, которые работали в офисах, обеспечивались антисептическими средствами, перчатками, персональными градусниками и медицинскими масками. Были закуплены обеззараживатели воздуха.
Ежедневно проводилась профилактическая дезинфекция. Два раза в неделю выполнялось тестирование всех сотрудников, присутствовавших в офисе, на COVID-19 и один раз в месяц на антитела к COVID-19.
В случае ухудшения самочувствия или необходимости экстренной медицинской помощи сотрудник может обратиться к корпоративным врачам, медицинские кабинеты которых оборудованы в офисах.
С целью обеспечения и поддержания безопасных условий труда, недопущения случаев производственного травматизма и профессиональных заболеваний по Группе в целом проводится выявление потенциально возможных аварий, устанавливается порядок действий в случае их возникновения с учетом существующих и разрабатываемых планов реагирования на аварии и ликвидации их последствий.